¿Tengo que pagar por las actividades de bienestar?
Customers of ibiza glamper dont have to pay. When we have classses planned we will inform you and you can join freely.
¿Qué está incluido en el precio del alquiler?
En la página de cada alojamiento encontrará comodidades y servicios adicionales.
¿Dónde aparco?
We offer you a spot at our villa, there is always space and there will never be any hassle with parking. Parking outside of our villa garden is allowed if local rules are followed. Sleeping in a camper is not allowed by Law. However we have many overnight experiences to share with you.
When can we use the pool?
Please check before booking. The Pool (area) is open everyday from 10:00 till 17:00. In the event the villa is rented out the pool (area) might be closed on request of the client.
¿Existen restricciones en cuanto a la distancia que puedo recorrer con la Glamper-van?
En caso de que el viaje atraviese fronteras nacionales, deberá ser confirmado por nosotros por correo electrónico. Los viajes entre el continente y las islas también deben confirmarse.
¿Hay cargos adicionales por superar los límites de kilometraje?
Sí, 500 km son gratuitos. A partir de 500 km se cobrará 0,25 céntimos por kilómetro.
¿La ropa de cama y las toallas están incluidas en el alquiler?
Sí, lo son. Usted recibe un juego de cada p.p. Toda la ropa de cama se selecciona con cuidado y por ello le rogamos que la manipule con cuidado. Por favor, no limpie el Glamper con él hay un kit de limpieza disponible para limpiar el Glamper. La ropa de cama que no se pueda limpiar se cobrará.
¿Tengo que limpiar la Glamper antes de devolverla?
Sí, es necesario que limpie el Glamper para evitar costes de limpieza adicionales. Nosotros limpiaremos el exterior. También lavaremos toda la ropa de cama. Por lo demás, esperamos que el Glamper llegue tal y como usted lo recibió.
¿Se admiten animales en la autocaravana?
Sólo previa confirmación por escrito. Realmente depende del tipo de mascota.
¿Es necesario depositar una fianza al alquilar la autocaravana?
Sí, el depósito de seguridad es de 1.000,- euros, que debe abonarse en efectivo durante el registro de entrada y se reembolsará una vez realizadas las comprobaciones técnicas y de limpieza.
¿Hay un periodo mínimo de alquiler para la autocaravana?
En temporada baja se requiere una estancia mínima de 3 noches
En temporada alta se requiere una estancia mínima de 6 noches.
Ofrecemos opciones especiales para bodas y eventos.
¿Necesito una licencia especial?
No, basta con un carné B normal. Requerimos que los conductores tengan 23 años de edad, por favor, consulte también los términos y condiciones para las reglas adicionales.
¿Tengo que rellenar yo mismo la gasolina, el agua y el combustible antes de devolver la autocaravana?
Sólo le pedimos que repostar el coche antes de volver a ponerlo a punto. Gas, agua se hará por nosotros. Por favor, consulte la página de condiciones que tenemos reglas estrictas sobre el depósito de aguas residuales y el inodoro.
¿Qué pasa si devuelvo tarde la autocaravana?
When you are late there will be additional cost as stated in the general terms and conditions.
¿Hay que pagar una tasa de limpieza al devolver la autocaravana?
Cobramos una tasa de servicio de 150 euros, hay una inspección técnica que tenemos que hacer, así como rellenar y limpiar el exterior.
¿Hay peajes o tasas especiales que deba tener en cuenta durante mi viaje?
Depende totalmente de tu viaje. En Holanda no hay peaje y en España tampoco, pero en Francia sí. Para aparcar, te aconsejamos que descargues la aplicación local de aparcamiento para facilitar el pago.
¿Cómo funciona el aparcamiento y las pernoctaciones con la autocaravana?
Puedes aparcar en nuestro alojamiento Casa mana, o puedes aparcar en los lugares designados. cada pais tiene sus propias reglas asi que es mejor investigar esto por ti mismo o comprobarlo con nosotros cuando no estes seguro.
¿Hay restricciones en cuanto al número de pasajeros permitidos en la autocaravana?
Los Glampers pueden ser conducidos por un máximo de 3 personas
¿Existen directrices específicas para vaciar los depósitos de residuos?
Cuando alquiles la autocaravana, se te proporcionarán directrices para vaciar los depósitos de residuos y limpiar el aseo.
¿Puedo fumar en la autocaravana?
No, está absolutamente prohibido fumar
¿La caravana tiene GPS?
No hay GPS. Hay un rastreador GPS a bordo para fines de seguimiento en caso de robo. Además, cuando el Glamper sufra daños o se frene, se comprobará si el GPS se ha utilizado de forma incorrecta (por ejemplo, fuera de la carretera).
¿Cómo funciona el gas?
A su llegada se lo explicaremos, es muy fácil
¿Cuál es la edad mínima para alquilar una Glamper?
Necesitas tener 23 años para poder conducir el Glamper. Y un permiso de conducir que demuestre que conduces desde hace al menos 3 años.
¿Y el seguro? ¿Tengo cobertura total?
The Glamper has a basic insurance and an own risk amount per event. you have the possibility to cover this own risk with a simple insurance. More information on the terms and conditions page
¿Cuándo me registro y cuándo me voy?
Consulte la página de términos y condiciones para obtener una explicación completa.
¿Qué hago en caso de accidente, avería o problemas técnicos?
Nos aseguraremos de que tenga todos los detalles por escrito después de que se haya registrado. No se preocupe, siempre estamos a su disposición para cualquier emergencia.
No tengo ninguna experiencia en la conducción de un Camper-van.
Si eres un buen conductor, conducir una Glamper no es un problema. Le daremos consejos prácticos y trucos. El sistema de cámaras también te ayudará a navegar hacia atrás.
¿Dónde puedo encontrar los precios?
Sólo tienes que echar un vistazo a los alojamientos que te gusten y rellenar las fechas que te interesen. Automáticamente verás el importe total, incluidos los gastos de servicio y los posibles servicios adicionales que necesites.
Cuál es mi propio riesgo.
In case you decide not to take a full insurance there is an own risk of 1500 to 1750 euro's per event. Please be aware that this does not waver you from cost that isn’t coved by the insurance such as damage that occurs by incorrect and prohibited use of the vehicle or interior.
¿Estoy asegurado automáticamente?
NO, no ofrecemos seguros de viaje ni de cancelación, esto es algo de lo que debe ocuparse usted mismo. El Glamper está debidamente asegurado y usted tiene la opción de pagar una tasa adicional para renunciar al riesgo propio y recurrir a nuestra asistencia en carretera.
¿Puedo alquilar una Glamper por un día?
Existe la posibilidad de alquilar por día/noche. Piense en bodas y eventos Póngase en contacto con nosotros directamente para solicitar una experiencia de una noche.
¿Está el gas incluido en el precio?
Yes the gas is included in the price, in case the gas runs out you can easily change it at a gas station. If you safe the receipt will be refund you the cost. Gas is used for cooking and heating it is not the same as fuel.
¿Tu pregunta sigue sin respuesta?
No dude en ponerse en contacto con nosotros a través de
whatsapp al +31 6 10 13 50 75
o envíenos un correo electrónico a info@ibizaglamper.com